Wir erinnern uns: im vergangenen Jahr erlebten e-optimum Gaskunden ein böses Erwachen, als ihnen die kurzfristige bzw. fristlose Kündigung ihrer Verträge ins Haus flatterte. Viele der Gewerbekunden mit zum Teil großen Abnahmemengen haben sich für den kolportierten Nachfolger von e-optimum – die Vraend GmbH aus Frankfurt am Main- entschieden. Jedoch wurde dem Team von check.energy von genau diesen Kunden ihre Enttäuschung über die mangelhaften Abrechnungen, zweifelhafte Preiserhöhungen und die mühsamen Versuche bei Nachfragen zu Rückerstattungen von zu viel bezahlten Abschlägen berichtet. Trotz mehrfacher Versuche mit dem Management zum Thema schlechter Kundenservice über unterschiedliche Kanäle Kontakt aufzunehmen, blieben diese Anläufe erfolglos bzw. ohne Antwort. Daher sei die Frage erlaubt, wie es ein Jahr nach der großen Kündigungswelle um die jetzigen Kunden von Vraend Gas steht und gilt die schlechte Erfahrung für den Vraend Strom Bereich ebenso? Vorweg sei eins der Fairness halber zur Beruhigung festgehalten: die Versorgung von ehemaligen e-optimum Kunden mit Gas war durch den Wechsel durchgehend gesichert.
Die Vrænd GmbH - was Du über den Energieversorger wissen solltest
Wer ist Vraend und seine Gesellschafter und wie lange ist die Vraend GmbH schon im Geschäft?
Das in 60311 Frankfurt am Main ansässige Unternehmen Vrænd mit ebenfalls dort zuständigem Amtsgericht hat seine offizielle Geschäftsadresse in der Große Gallusstraße 18. Die seit 2018 eingetragene Firma hat vorher unter einem anderen Namen firmiert und ist seit September 2022 als eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung zur Energieversorgung sowie die Versorgung von Privat- und Geschäftskunden als Endabnehmer mit Strom und Gas im Handelsregister eingetragen. Damit tritt Vraend mit den nunmehr nur noch zwei als Geschäftsführer bestellten Personen – Pavel Balada und Jörg Hennef – (Beschluss der Gesellschafterversammlung vom Mai 2022) als Energieversorger für den deutschen Markt auf. Ursprünglich waren im Gesellschaftsvertrag an der Gründung des damaligen Unternehmens Ophirum Energy GmbH im Jahre 2018 Markus Berger und Önder Ciftci beteiligt. Auf die Erhöhung des Stammkapitals wollen wir im Rahmen einer Firmenauskunft für unsere Energieplattform nicht eingehen oder diese bewerten. Weitere Unternehmensinformationen verfügbar über die offiziellen Auskunftsteien liegen uns derzeit nicht vor.
Kundenerfahrungen - ist Vraend ein seriöser Anbieter?
Was sagen andere Kunden über Vraend?
Auf einschlägigen Bewertungsportalen zum Gaspreisvergleich, auf denen Beurteilungen nicht nur für den Bereich Energie an gegeben werden, spiegelt sich die allgemeine Meinung zu Vraend Strom und Vraend Gas wieder. Leider wird dort und auch hier und da in der Verbraucherzentrale des Vertrauens und in Erfahrungsberichten, von einem Wechsel zu Vraend als Anbieter von Strom und Gas für Privat und Unternehmenskunden abgeraten, was die allgemeine Stimmung der Kontakte, die check.energy vorliegen, bestätigt. Es liegen uns nur schlechte Erfahrungen den Kundenservice betreffend Vraend GmbH Gaspreise und Vraend GmbH Preise für Strom vor.
E Optimum Gas: Vraend wird neuer Gasanbieter
Um nochmal auf den Wechsel der ehemaligen e optimum Kunden und deren überraschende Kündigung einzugehen, so konnten viele diesen im guten Glauben akzeptieren und einer weiteren Abbuchung für den monatlichen Abschlag zustimmen. Einen Vertrag abgeschlossen und der Einzugsermächtigung für die Abschlagszahlungen erteilt, ahnten die Unternehmen nicht, dass durch eben diese Änderung eines Neuabschlusses, unzulässige Preiserhöhungen oder gar überzogene Abschlagszahlungen die Folge sein können.
Hilfe in Sicht! Wie e-optimum und Vraend Kunden wieder stabile Gaspreise bekommen
Als gebranntes Kind beschäftigen sich diese Unternehmen nun sicherlich mit einer unabhängigen Alternative, bspw. mit der Unterstützung vom Energiemakler, höchstwahrscheinlich auch in Bezug auf die Strompreise. Nachhaltige Energieversorgung für Gewerbekunden ohne Preiserhöhungen ist alternativ über eine Einkaufsgemeinschaft möglich, womit die Versorgungssicherheit mit optimalem Preis für Industriegas und die Strompreise garantiert wird. Keine Erhöhung während der Vertragslaufzeit und um den Anbieter Wechsel wird sich auch gekümmert…zu schön, um wahr zu sein? Kontaktiere das Team von check.energy und wir stellen dir die unabhängige Einkaufsfamilie von wattline vor – die Mitgliedschaft ist sogar kostenlos!
Vraend Gas: Schlechte Erfahrungen, viele Probleme und kein Ende in Sicht
Welchen Eindruck hast Du von Vraend?
Gerne freuen wir uns über Dein Feedback zum obigen Thema oder auch Deine Meinung zu Elektromobilität und/oder Hybridheizung Gas und Wärmepumpe – jede mitgeteilte Erfahrung ist wichtig, die wir dann anonym in unserem Netzwerk teilen.
FAQ
E-Optimum AG ist laut Google ein bundesweit tätiger baden-württembergischer Energieversorger mit Sitz im südbadischen Offenburg, Beim Alten Ausbesserungswerk 2. Die unabhängige Energie-Einkaufsgemeinschaft wird vertreten durch den Vorstand Gert Nowotny.
Unter einem Dach bündelt sich hier der Energiebedarf von Tausenden von kleinen und mittelständischen Unternehmen, die gemeinsam eine Einkaufsgemeinschaft darstellen, um auf diesem Weg günstig Strom und Erdgas einzukaufen.
Bekannt ist eoptimum AG vor allem durch seine marktorientierte Energie-Bestpreispolitik, denn die Beschaffung der Energie für seine Mitglieder erfolgt an den günstigsten Handelsplätzen am deutschen und europäischen Energiemarkt.
Digital statt analog: Als Befürworter der Energiewende setzt sich die e.optimum AG aber auch für das Thema nachhaltige Energieversorgung und erneuerbare Energien ein. Für den Energiemarkt von morgen soll daher auch die kundenorientierte Infrastruktur auf ein neues Digital Level gehoben werden. Statt weiterhin auf analoge Stromzähler zu setzen, kooperiert e.optimum mit EMH Metering. Das mittelständische Unternehmen aus Gallin zählt zu den Weltmarktführern für digitale Stromzähler. Die digitalen Stromzähler sind nicht nur aus der Ferne ablesbar – der Verbraucher erhält dank Smart Metern auch rückblickende und vergleichende Betrachtungen des eigenen Stromverbrauchs.
Unter dem Stichwort E-Mobilität gehören aber auch Ladestationen für Elektrofahrzeuge, die Direktvermarktung für Strom aus EEG-Anlagen, Photovoltaik-Lösungen und Batteriespeicher zum Leistungsportfolio. Das alles natürlich immer mit einer kostenoptimierenden Beratung verbunden und mit dem Ziel, einen Beitrag zur Energiewende zu leisten.
Ursprünglich unter dem Namen Ophirum Energy GmbH gegründet, lenken seit 2022 die Geschäftsführer Jörg Hennef und Pavel Balada die Geschicke des in 2018 gegründeten Unternehmens. Die im Handeslregister Frankfurt am Main zu findende Firma ist dort als Energieversorgungsunternehmen für Privat- und Gewerbekunden geführt.
Jede Veränderung in einem Vertrag zur Energieversorgung – sei es eine Preisanpassung o. ä. – gibt dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht. Umgekehrt darf aus nur gravierenden Gründen von Seiten des Versorgers eine Kündigung ausgesprochen werden. Diese Situation lag 2022 aufgrund der unerwarteten Energiepreis-Entwicklung vor. Heute – Ende 2023 – sollte ein Wechsel gut überlegt und möglichst unabhängig betrachtet werden. Dafür gibt es Experten: ENERGIE-EXPERTEN!
