Die Sonne scheint und zu Beginn der warmen Jahreszeit eines jeden Jahres überlegen sich viele Hauseigentümer, ob sie nicht doch „endlich“ eine Solaranlage anschaffen sollten. Dabei ist eine mögliche Alternative zum Kauf die Anschaffung einer Photovoltaikanlage über das sog. „Mietmodell“ beispielsweise über den Anbieter Enpal. Allerdings ist dabei zu bedenken, dass dabei dem Hausbesitzer weder der gesamte produzierte Strom noch die Anlage auf seinem Dach gehört! Bei genauer wirtschaftlicher Betrachtung ist der Preis auf die Laufzeit hochgerechnet mit Vorsicht zu genießen und sollte unbedingt mit der Variante Kauf mit einer unabhängigen Finanzierung verglichen werden. Zugegeben muss sich der Verbraucher bei einer reibungslosen Umsetzung des Mietmodells keine weiteren Gedanken zur Anlage machen und als einer der großen Anbieter war Enpal zu Beginn der steigenden Nachfrage lieferfähig und verfügte über Manpower und Material. Im Laufe des Jahres 2023 ist allerdings ein leichter Preisverfall zu beobachten gewesen und der Vorteil, als großer Player lieferbar zu sein, ist mittlerweile passé oder sogar von Nachteil, da große Mengen zu Vorjahrespreisen eingekauft wurden und nun verbaut werden müssen.
Was ist Enpal?
Das in Berlin im Jahre 2017 ursprünglich unter dem Namen „Evergreen“ gegründete und mittlerweile als B.V. im holländischen Handelsregister geführte Unternehmen vertreibt Photovoltaikanlagen – also Solaranlagen zur Erzeugung von Strom – an Privatkunden in Deutschland unter dem sogenannten Mietmodell. Dabei greift der Anbieter hauptsächlich auf eine externe Vertriebs-Beratung durch Freie Handelsvertreter zurück und bei der dachseitigen Montage auf Handwerkerteams bzw. bei der Elektroinstallation auf lokale Subunternehmen zurück, die im Auftrag von Enpal für einen Fixpreis von x Euro arbeiten.
Wie funktioniert das Enpal Geschäftsmodell
Bei der Unterschrift unter einem Angebot und damit der Beauftragung für eine Enpal Solaranlage muss sich der Hausbesitzer im klaren darüber sein, dass ihm gewissermaßen weder die Anlage auf seinem Dach noch der produzierte Strom gehört. Enpal geht bei der Investition für die gesamte Anlage inklusive Module, Wechselrichter, Solarstromspeicher und Montage in Vorleistung und verrechnet mit dem Kunden somit die Anschaffungskosten über eine monatliche Gebühr oder Miete. Ist die Finanzierung einer Photovoltaik Anlage über andere Wege nicht möglich, so ist das Mietmodell durchaus ein gangbarer Weg, um die Kosten und das Risiko zu minimieren, wenn der Wunsch und Wille für den eigenproduzierten Strom im Vordergrund stehen.
Enpal - schlechte Erfahrungen, Probleme & Kritik
Bewertungen über die diversen Plattformen und auch die seriösen Anlaufstellen zur Beratung für Verbraucher sind hierbei unterschiedlich zu betrachten. Stiftung Warentest beispielsweise gibt nur allgemeine Auskunft zur Thematik und geht nicht konkret darauf ein, ob Kunden mit Enpal schlechte Erfahrungen gemacht haben. Das ist auch gar nicht ihr Anspruch, denn dafür gibt es im Grunde kein Test Verfahren, wie bei einem Auto oder einer Versicherung. Die ernstgemeinte Beratung mit Handschlagqualität bekommt man dann doch eher beim etablierten Installateur in der Region. Auf das Thema Kundenrezensionen über die einschlägig bekannten Plattformen im Internet möchte sich das Team von check.energy hier nicht äußern, da es heutzutage Mittel und Wege gibt, genau diese in eine bestimmte Richtung zu lenken. Suchst du einen Installateur Betrieb in Deiner Region oder ein Elektrounternehmen, um evtl. den Anschluss deiner PV-Anlage durchzuführen, dann sind wir gerne bereit, Dich dabei zu unterstützen.
In die Elektromobilität und den Aufbau einer öffentlichen Ladeinfrastruktur wurden in den vergangenen Jahren bereits mehrere Millionen Euro investiert. Die entsprechenden Fördergelder für die E-Mobility-Maßnahmen werden aus dem Topf des Energie- und Klimafonds finanziert. Laut Bundesnetzagentur gibt es Stand Mai 2023 über 73.680 Normalladepunkte und über 16.620 Schnellladepunkte. Damit keine Engpässe beim Laden entstehen, muss die Ladeinfrastruktur aber weiter wachsen, damit der zunehmende Bedarf gedeckt werden kann. Bis 2030 sollen insgesamt 9,3 Milliarden Euro in den Ausbau der Ladestationen fließen.
Ist Enpal seriös?
Die Punkte, die Enpal Kritik mäßig angelastet werden können in den vergangenen anderthalb bis zwei Jahren, seit wir eine steigende Strompreisentwicklung und enorme Nachfrage nach Solaranlagen haben, betreffen nicht nur das Modell als solches, sondern auch die Tatsache, dass zwar dachseitig der Vertrag erfüllt worden ist, es aber aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit an Elektrikern bundesweit zu einem Stau kommt, diese ans Netz anzuschließen. Die Installation erfolgt zwar auf Kosten des Auftragnehmer – also Enpal – nur ist die Frag wann. Diese Enpal Erfahrungen haben momentan in Deutschland Hausbesitzer in einer vierstelligen Größenordnung machen müssen: die Module und Wechselrichter sind zwar montiert, aber die Anlage produziert zum Teil seit über einem Jahr noch keinen Strom. Einige verzweifelte Besitzer beauftragen ihrerseits mittlerweile Unternehmen für die elektroseitige Installation, ohne dabei Enpal Kosten dafür in Rechnung stellen zu können.
Vor- und Nachteile einer Miet-Solaranlage
Bei dem Mietmodell übernimmt ein Anbieter wie Enpal Kosten für die gesamte Installation der Anlage inklusive Anschluss beim Netzbetreiber gegen eine monatliche Gebühr. Auch die Instandhaltung bzw. Wartung der Enpal Solaranlage ist in der Miete mit inbegriffen. Es ist daher recht verlockend eines dieser Angebote der Anbieter in Deutschland anzunehmen. Jedoch ist im Vergleich zum Kauf einer Photovoltaikanlage die ganzheitliche Wirtschaftlichkeit zu betrachten, worauf auch die Verbraucherzentrale in ihren allgemeinen Vergleichen hinweist. Eine Bewertung zu Enpal Kritik zur Variante Mieten statt Kaufen ist auch immer eine Frage der Finanzierung. Hierzu sind mittlerweile auch unabhängige Finanzierer mit ihrem Angebot am Markt mitbetrachten.
Photovoltaik-Mietanlagen: Vorsicht beim Vertragsabschluss
Mit dem Ziel, seinen eigenen Strom durch den Betrieb einer Solaranlage zu produzieren und über einen Solarstromspeicher auch dann elektrische Energie zur Verfügung zu haben, wenn die Sonne nicht oder nicht mehr scheint, investieren viele Eigenheimbesitzer nicht gerade wenig Euro – nicht zuletzt seit der andauernden Situation steigender Energiekosten in Deutschland. Hat ein Kunde mit Enpal schlechte Erfahrungen gemacht, so bleibt ihm als einzelner Verbraucher fast nur der gerichtliche Weg über, um gegen einen Marktführer oder auch seine Konkurrenz angehen zu können. Aber gehen wir nicht gleich vom schlimmsten Fall aus. Auch bei der Beratung und Planung der Anlage durch die Vertriebspartner ist Vorsicht geboten, denn es wird hier mit Standardlösungen gearbeitet, die nicht für jedes Einfamilienhaus passend sind. Und ja: es gibt auch Häuser, die schlichtweg ungeeignet sind für eine PV-Anlage! Auch die Bewertungen im Internet sind kritisch zu betrachten. Das Team von check.energy rät dazu, auf den lokalen Solarteur mit mittlerer bis längerer Erfahrung in diesem Bereich zurückzugreifen, um die für das eigene Haus geeignete und passende Anlage anzuschaffen – sei es nun über Kauf, Leasing oder Miete.
Enpal - extrem unzuverlässig, nicht zu empfehlen!!
Probleme mit Enpal: Verbraucherzentrale fragen? Einige der Beratungsstellen sind sicherlich schon von besorgten oder verärgerten Käufern, die mit Enpal Erfahrungen gemacht haben, kontaktiert worden. Nicht jede dieser Anlaufstellen hat aber einen Experten oder eine Expertin für den Bereich Energie an der Hand. Mietanlagen zur Stromerzeugung auch von der Konkurrenz sind verständlicherweise durch die geringen Anschaffungskosten sehr attraktiv. Es ist ratsam, sich vor Abschluss eines Vertrages in Ruhe zu informieren. Kunden, die sich entschlossen haben, über Enpal eine Solaranlage mieten zu wollen, berichten über unprofessionelle Kommunikation zum Zeitplan. Meistens erscheinen zunächst Bauteams für die dachseitige Montage der Module, nicht alle davon mit einem deutschsprachigen Mitarbeiter. Ist dann die Montage bis zum Wechselrichter bereits abgeschlossen, wartet der Kunde auf die elektroseitige Fertigstellung seiner Anlage – womit die Probleme dann zu beginnen scheinen. Selten ist der Innendienst der Subunternehmen oder wie die Enpal Erfahrungen zeigen vom eigentlichen Vertragspartner erreichbar und der Kunde wird mit seinen Anliegen alleine gelassen.
Warnung vor inkompetentem Problem-Management
Womit wir bei der Fragestellung sind, wie ein finanzstarkes Unternehmen mit den Beschwerden seiner Kunden umgeht. Angefangen mit der telefonischen Erreichbarkeit, werden die E-Mails beantwortet und wenn ja wann? Nach unserer Beurteilung ist mit Beginn des Wiederauflebens der deutschen Solarbranche zwar Kapital in die großen Gesellschaften geflossen, um Material zu sichern und es sind auch preiswerte Montageteams aus dem Ausland angeheuert worden, jedoch wird der durchschnittlich etwas ältere, weil vermögendere Kunde zumeist mit seinen Anliegen und Fragen zum Baufortschritt und finalen elektrischen Anschluss an das Netz sich selbst überlassen.
Die Verbraucherzentralen über Enpal Deutschland
So denn in den Verbraucherzentralen fachkundige Experten zu genau dem Thema PV zur Verfügung stehen, kann ein allgemeiner Vergleich oder Test, wie man ihn z.B. von Autos kennt, nicht durchgeführt werden, denn jedes Einfamilienhaus ist individuell und die Voraussetzungen zur Installation einer Photovoltaikanlage sind immer unterschiedlich. Zu befürchten ist eine Welle an Klagen aufgrund starker zeitlicher Verzögerungen bei den großen Anbietern, denn letztendlich sollte die Anlage zeitnah nach der Errichtung auf dem Dach auch ans lokale Netz angeschlossen werden, was aufgrund des Mangels an Elektrikern – ob als Subunternehmer oder innerbetrieblich – momentan die größte Herausforderung ist. Viele Solarteure haben das Problem ausreichend Photovoltaik Elektriker für Ihre Kunden vorzuhalten.
Unser Fazit zu Enpal Solar, Kritik und Problemen
Bitte nicht falsch verstehen: jede kWh über eine installierte Solaranlage ist eine gute kWh und bringt uns allgemein auf dem Weg in die Unabhängigkeit von fossilen Energieträgern weiter! Bleibt die Fragestellung zu beantworten, ob man eine Solaranlage mieten sollte – ja oder nein?
Zu den bundesweit agierenden Anbietern mit starker Präsenz in den sozialen Medien die dringende Bitte des Teams von check.energy: unbedingt mit den Bewertungen im Internet über die einschlägig bekannten Plattformen kritisch umgehen. Unser Rat: Frag in deinem Bekannten- und Freundeskreis danach, wer schon einen Test mit einem Installationsbetrieb bzw. Solarteur aus der Region gemacht hat für Planung, Bau und Inbetriebnahme aus einer Hand und auch die Wartung danach. Eine Investition in eine Photovoltaikanlag ist mit der Anschaffung eines Neuwagens zu vergleichen und auch dort gilt es, einen jährlichen Service vom Fachmann durchführen zu lassen.
Enpal bietet eine zwanzigjährige Material- und Ausfallgarantie für seine Anlagen an. Was diesen Punkt betrifft, so ist man mit der Unterschrift als Kunde bei Enpal sicherlich gut aufgestellt und abgesichert.
Die Folgen einer Firmeninsolvenz sind unabhängig von Branche und Zeitpunkt für alle Beteiligten mit Nachteilen verbunden, jedoch sollten bei den finanzstarken Investoren, die hinter der Firma Enpal B.V. stehen, eine solche Gefahr als recht gering angesehen werden.
Großteils arbeitet Enpal mit externen Montageteams, die als Subunternehmen die dachseitige Montage bis zum Wechselrichter durchführen können und auch dürfen. Sobald es um den Anschluss ans lokale Stromnetz geht, ist ein autorisierter Elektriker notwendig. Da es derzeit genau daran mangelt, ziehen sich Fertigstellungen der Anlagen zum Teil über Monate hin.
Nach der zwanzigjährigen Vertragslaufzeit ändert sich zunächst einmal der Einspeisetarif für den Hauseigentümer. Die Anlage als solche geht für einen symbolischen Buchwert von 1,-€ komplett in seinen Besitz über. Allerdings endet zu diesem Zeitpunkt auch die Gewährleistungsfrist der Errichterfirma.
Der nicht verbrauchte Strom wird als sogenannte Überschusseinspeisung zu einem festen Tarif ins lokale Netz eingespeist. Dieser endet nach 20 Jahren gleichzeitig mit der Vertragslaufzeit und Garantiedauer der Anlage.
